V roce 2024 většina mobilních e-commerce aplikací vykazuje průměrný UX výkon, jak ukázal výzkum Baymard na více než 8 000 prvcích a 7 000 příkladech z 26 aplikací. Celých 88 % aplikací se pohybuje v kategorii průměr nebo horší.
56 % mobilních aplikací neposkytuje úplný přehled kategorií na hlavní obrazovce.
Výzkumníci se dělí o 10 nejčastějších chyb, které zahrnují problémy s navigací na hlavní stránce, nejasné odkazy a přehnanou propagaci reklam. Mezi doporučené praktiky patří jasné popisy odkazů na úvodní stránce a omezení vizuálně rušivých reklam. Studie ukazuje, že žádná z testovaných aplikací nedosahuje vysoké kvality, což naznačuje velký prostor pro zlepšení.
(Fotografie k upoutávce: Onur Binay na Unsplash)