Síla UX copy: Jak malá slova mění uživatelskou zkušenost

Psaní textů pro uživatelské rozhraní znamená vést uživatele efektivně pomocí jasných, stručných a empatických zpráv. Článek Crafting Words That Guide popisuje několik překážek, se kterými se při vytváření UX textů potkáváme, včetně krizových upozornění, pomoci při obnovení ztracené práce nebo řešení problémů s platbou.

Každá z těchto situací vyžaduje jiný přístup, ale společným jmenovatelem je jednoduchost a empatie. Dobře napsané UX texty zvyšují důvěru a usnadňují uživatelům cestu v různých momentech jejich online zkušeností.

(Obrázek pro upoutávku: John Jennings na Unsplash)