Řekněte, jaký řešíte problém, ne jaké potřebujete řešení

Další text, který by klidně mohl být tipem v naší knížce, napsal Marek Lecián. Marek zmiňuje, že za ním často chodí klienti s poptávkou, která rovnou obsahuje konkrétní způsob řešení. V jeho případě je to nastavení Google Analytics 4. To je ale podle Marka suboptimální.

„Pokud nevíme, jaké business otázky se zeptat, je jakékoliv nastavení nástrojů zbytečnou ztrátou času.“
— Marek Lecián

Při implementaci analytických nástrojů, jako je Google Analytics či Google Tag Manager, je důležité se soustředit na to, co skutečně potřebujete měřit. Pouhá technická zdatnost a možnost nasadit měření nestačí – zásadní je vědět, jaké konkrétní business otázky chcete zodpovědět.

Nástroje jsou prostředkem, nikoli cílem. Základem je stanovení jasných cílů, výběr vhodných nástrojů a jejich efektivní používání. Pravidelná analýza získaných dat a flexibilita v přístupu k novým trendům pak zaručí úspěšnost a přínos analytických nástrojů.

(Obrázek pro upoutávku: Denise Chan z Unsplash)