Redesign aplikace Mobills zlepšil uživatelskou zkušenost prostřednictvím optimalizace textů. Nathan Roberto analyzoval konkurenční aplikace, definoval uživatelské cíle a přizpůsobil texty jasné a motivační komunikaci. Hlavním cílem bylo vytvořit přehledný onboarding a intuitivní prezentaci funkcí.
Pomocí nástrojů jako FigJam a Dalton Lens autor eliminoval technické termíny, přidal přístupnost a zaměřil se na potřeby uživatelů. Proces zahrnoval brainstorming, desk research, testování a zpětnou vazbu. Výsledek zdůrazňuje roli UX Writingu ve vytváření uživatelsky přívětivého prostředí.