Kritika a recenze jsou v designu dvě různé praxe, říká Peter Merholz: zatímco recenze slouží k posouzení připravenosti práce pro další fáze, kritika má práci zlepšit. K efektivní kritice je potřeba psychologická bezpečnost a strukturální podpora.
Kritika nesmí sloužit jako nástroj autority, ale jako prostor pro otevřenou zpětnou vazbu bez obav z odvetných reakcí. Klíčem je vytvořit pravidelné „kritické buňky“ a blokovat čas na společnou zpětnou vazbu. Kritika by měla být součástí pracovního procesu, nikoliv dodatečnou „povinností“.