Potřeba sounáležitosti a práce s ní v designu
Digitální produkty ovlivňují naši základní potřebu sounáležitosti. Naše mozky vnímají sociální bolest stejně intenzivně jako fyzickou, což má zásadní vliv na uživatelské chování.
„Evoluce nás naprogramovala tak, že sounáležitost znamenala přežití.“
— Mike Curtis
Příklady – od teenagera hledajícího validaci na Instagramu po babičku učící se videochat – ukazují, jak technologie uspokojují hlubokou touhu po připojení.
Designéři mají odpovědnost nahlížet za metriky a pochopit, že každé digitální rozhodnutí se dotýká emocionálního jádra uživatelů. Evoluční základy, jako je přežití prostřednictvím sociálních vazeb, vysvětlují, proč je propojení tak zásadní pro naše chování online i offline.