Peter Merholz: UX design na křižovatce

Designové týmy čelí změnám v závislosti na zralosti organizací, kde pracují. Peter Merholz v bez mála desetiminutovém videu přirovnává přijetí designu k technologické adopční křivce a využívá model zralosti Nielsen Norman Group.

„Designové týmy se v některých firmách smrskly z 20 na 6 lidí. Vidí design jen jako produkční funkci.“
— Peter Merholz

Zatímco zralé firmy design plně integrují a vnímají jej jako konkurenční výhodu, méně vyspělé organizace často zpětně omezují investice. Tyto firmy přijaly design kvůli trendu, nikoliv skutečnému pochopení jeho hodnoty, což vedlo k neúspěchu. Klíčovým faktorem pro posun vpřed je silné designové vedení, které dokáže ukázat dopad na byznys.

(Foto k upoutávce: Jim Wilson z Unsplash)