Pět způsobů, jak na UX výzkum bez rozpočtu

Pro firmy s omezenými zdroji je uživatelský výzkum často vnímán jako nedostupný. Lee Barguss nabízí pět praktických metod, jak získat cenné informace o uživatelích zdarma nebo s minimálními náklady. Využijte data ze zákaznické podpory, recenze na sociálních sítích, interní týmové poznatky, analytické nástroje a analýzu konkurence. Každý z těchto přístupů vám pomůže pochopit chování uživatelů, identifikovat jejich problémy a zlepšit UX vašeho produktu. Klíčem je kreativita a ochota naslouchat zákazníkům tam, kde už sdílí své názory.

(Fotografie v upoutávce: Scott Rodgerson z Unsplash)