Pět tipů pro přehledné a funkční kategorie
Názvy kategorií na webu výrazně ovlivňují uživatelský zážitek. Aby lidé snadno našli, co hledají, je klíčové volit jasné a popisné názvy. Kreativní či interní pojmy mohou být sice lákavé, ale často matou.
Uživatelé dávají přednost jasným před chytrými názvy kategorií.
Je proto důležité používat běžně srozumitelný jazyk, vyhnout se překrývání kategorií a strukturovat web podle mentálních modelů uživatelů, nikoli interního uspořádání. Průzkumy mezi uživateli, jako je card sorting, mohou pomoci vyhodnotit srozumitelnost názvů a jejich správné rozdělení.
Hoa Loranger a Taylor Dykes nabízejí pět tipů, jak na srozumitelné pojmenování kategorií:
Buďte popisní a relevantní
Vyhněte se vymyšleným termínům
Zkontrolujte, zda se kategorie nepřekrývají
Kategorizace na základě mentálních modelů uživatelů
Nespoléhejte se na instinkty