Michael Hay ve dvoudílné sérii článků o Design Thinkingu 1 a 2 představuje zásadní roli týmové sympatie a diverzity pro úspěšné inovace. Příběhy z jeho kariéry ilustrují, jak důvěra a sdílené zážitky v týmu mohou podpořit otevřenou diskusi a přinést průlomové výsledky.
„Bez týmové sympatie a bezpečného prostoru pro nesouhlas tým sice může vynalézat, ale inovace budou chybět.“
— Michael Hay
Michael zdůrazňuje metody jako budování hypotéz inspirovaných vědeckou metodou či použití afinitních diagramů pro strukturování nápadů. Tyto postupy vedou k lepším návrhům produktů a hlubšímu pochopení uživatelských potřeb. Klíčem k úspěchu je využití týmového potenciálu skrze empatii, transparentnost a zaměření na skutečné problémy uživatelů.
(Fotografie pro upoutávku: Jason Goodman z Unsplash)