Největší omyly UX designu

V UX kolují mnohé mýty, které často ovlivňují design na úkor spokojenosti uživatelů. Jedním z nejčastějších je, že více možností je vždy lepší. Tento omyl však může vést k zahlcení uživatelů, píše Shaheer Malik. Studie Sheeny Iyengar a Marka Leppera z roku 2000 prokázala, že příliš velký výběr paradoxně snižuje aktivitu uživatelů. Místo nekonečného množství voleb by designéři měli nabízet jen ty nejdůležitější, které uživatelé skutečně ocení.

K dalším mýtům patří například známé pravidlo 7±2 neznamená omezení počtu položek v navigaci. Uživatelé vědí, co chtějí, jen to neumí vždy přesně vyjádřit, proto je nutný výzkum. Prototypování není konec, ale začátek testování. Uživatelé rozhodně neodmítají scrollování a počet kliknutí není měřítkem úspěchu. UX design vyžaduje propojení estetiky s funkčností a neměl by být obětován přehnané snaze o minimalismus. Videá nejsou nutné, pokud nezlepšují zážitek. Další mýty najdete ve článku 10 popular UX design myths (and the truth they hide).

(Foto z upoutávky: Carlos Felipe Ramírez Mesa, Unsplash)