Navrhování pro nevyřčené touhy

Článek Designing for Unconscious Desires se zaměřuje na odhalování nevyřčených tužeb uživatelů v UX designu. Místo přímého dotazování na potřeby autor AB doporučuje hloubkové zkoumání chování a návyků uživatelů, abychom pochopili, co je skutečně motivuje.

„Je to jako teorie ledovce v designu — většina toho, na čem záleží, je skryta pod povrchem.“

Chaos každodenního života ovlivňuje rozhodování uživatelů, proto je důležité zohlednit nejen funkčnost, ale i emocionální stránku zážitku. Článek také zdůrazňuje význam uživatelské cesty a propojení designu s vyprávěním příběhu, což zlepšuje komunikaci s partnery.

(Obrázek pro upoutávku: Kelly Sikkema z Unsplash)