Komplexní formuláře a jak je zvládnout
Caroline Jarrett na setkání Content Club v Londýně představila, jak design formulářů ovlivňuje výsledky. Zaměřila se na rozdíly mezi formuláři a průzkumy, které určuje účel jejich otázek: formuláře slouží jednotlivcům, průzkumy agregují data. Diskutovalo se také o složitosti formulářů, kdy klíčem je protokol otázek.
Přínosnou částí byla debata o matici složitosti, která porovnává počet uživatelů s frekvencí použití. Inspirací bylo zařazení formulářů pro správu lékařských služeb. Setkání ukázalo, jak klíčová je preciznost ve slovech i designu. Celý záznam je dostupný na YouTube.