Jak vznikly Nielsenovy heuristiky použitelnosti

Jakob Nielsen, pionýr uživatelské přívětivosti, vytvořil v roce 1994 svůj finální seznam 10 heuristik použitelnosti na základě statistické analýzy databáze problémů z reálných projektů. Původní seznam heuristik z roku 1989, který sestavil s Jakobem Nielsem Rolf Molich, sloužil k výuce, ale nebyl podložen výzkumem.

Po pěti letech výzkumů a vývoje metod Nielsen destiloval stovky zásad a problémů pomocí faktorové analýzy do 10 klíčových heuristik, které odolaly testu času a dodnes se používají. Přestože některé pojmy (jako „heuristiky“) se mohou zdát zastaralé, Nielsen věří v jejich dlouhotrvající relevanci.

(Obrázek pro upoutávku: Nicola Styles, Unsplash)