Kate Towsey, odbornice na ResearchOps, v podcastu UX Tweak s moderátorkou Tinou Ličkovou představuje svůj přístup ke škálování výzkumu a budování infrastruktury pro efektivní fungování týmů.
Kate diskutuje o své nové knize Research That Scales, která reflektuje nejen růst, ale i udržitelný rozvoj výzkumných procesů. Přirovnává ResearchOps k městskému plánování, zdůrazňuje nutnost prioritizace a tvorby strategií šitých na míru velikosti týmu. Pro týmy i jednotlivce doporučuje zaměřit se na řešení konkrétních výzev a inspirovat se v oblastech jako knihovnictví, systémové myšlení nebo pedagogika.