Jak aplikovat teorii detekce signálu v uživatelském výzkumu

Posouzení přítomnosti signálu vs. realita jeho přítomnosti (obrázek z původního článku)

Signal Detection Theory nabízí rámec pro pochopení toho, jak uživatelé rozlišují mezi hodnotnými informacemi a rušivými elementy. Lawton Pybus radí, jak identifikovat, zda váš projekt zahrnuje rozhodování o přítomnosti signálů, a jak Signal Detection Theory začlenit do výzkumného designu.

„Většina UX výzkumů nebude vyžadovat přísnost laboratorního experimentu, ale SDT může poskytnout hlubší vhled do toho, jak uživatelé rozlišují signály od šumu v designu.“
— Lawton Pybus

Kromě základních metod, jako je testování použitelnosti, se doporučuje analyzovat data pomocí Signal Detection Theory. Ta rozděluje rozhodnutí na čtyři kategorie (hits, misses, false alarms, correct rejections) a umožňuje identifikovat, kde a proč uživatelé dělají chyby. Může být použita na koncepční úrovni nebo přes explicitní měření (např. míra hitů a false alarmů).