Dopis z budoucnosti
Dopis z budoucnosti představuje smyšlenou zprávu, která popisuje stav, kdy je projekt či produkt již úspěšně dokončený a spuštěný. Využijete ho při formulaci zadání.
Dopis z budoucnosti (Letter from the Future, Future Letter) je dopis psaný jakoby v době, kdy jste již dosáhli svého cíle. Web nebo aplikace jsou hotové, bezproblémově běží a přinášejí už první ovoce. Metoda se osvědčila pro vyjádření produktové vize ještě před zahájením vývoje.
Amazon používá dopis z budoucnosti, aby si týmy ujasnily, jak by měl výsledný produkt vypadat, jakým způsobem by měl působit na zákazníky a jaké výsledky by měl přinést – dočtete se o tom v knize Johna Rossmana Think like Amazon. Psaní dopisu z budoucnosti pomáhá sjednotit tým společnou vizí a zajistit, že všichni směřují ke společnému výsledku.
Metoda spočívá v tom, že vás donutí představit si detailně, jak bude produkt vypadat, až ho uvedete na trh. Popište, jaké problémy zákazníků jste vyřešili, jak se zlepšila každodenní zkušenost uživatelů a jak se produkt stal nedílnou součástí jejich života. Dopis se pak stává návodem pro plánování všech kroků, které je třeba podniknout. Umožňuje rychle ověřit, zda je nápad dostatečně promyšlený, a zároveň stanoví jasnou představu výsledku, o který usilujete.
Dopis z budoucnosti pište srozumitelně a přesvědčivě, aby inspiroval všechny zúčastněné a usnadnil komunikaci mezi odděleními. Pokud je pro vás psaní dopisu těžké, zkuste jako variantu napsat tiskovou zprávu a držte se osnovy 5W+2H. V průběhu návrhu a vývoje produktu se pak na text odkazujte a připomínejte závazky a směřování celé iniciativy.
