Designem ke změně chování

Strategie změny chování v designu jsou klíčem k vytváření intuitivních a efektivních uživatelských zážitků. Doni Kusuma zdůrazňuje pět osvědčených přístupů:

• zjednodušení úkolů (snížení tření),

• využití sociálního důkazu,

• odměňování pokroku,

• stanovení jasných cílů a

• aktivní připomínání (nudge).

Tyto techniky pomáhají uživatelům dosahovat jejich cílů přirozeně a s pocitem odměny. Je důležité vyhnout se přetěžování uživatelů nebo nabízení nevhodných motivací. Všechny strategie mají za cíl podpořit uživatele na cestě k tomu, co již chtějí dosáhnout, a vytvářet přívětivé a hodnotné interakce.

(Holoubci a vajíčka v upoutávce: Anton Volnuhin na Unsplash)