Design již není pouze estetickým prvkem, ale strategickým pilířem firem, který zlepšuje produkty, služby a uživatelskou zkušenost. Firmy jako Nike, Apple nebo Natura ukazují, že důraz na design přináší konkurenční výhodu a loajalitu zákazníků. Metodologie design thinking umožňuje inovace a řešení problémů díky empatii, prototypování a testování.
Správně využitý design zvyšuje hodnotu značky, odlišuje ji na trhu, zlepšuje uživatelskou zkušenost a podporuje udržitelnost. Klíčová je i měřitelnost výsledků, kterou velké firmy, jako IBM či Airbnb, využívají k optimalizaci procesů a prokázání návratnosti investic do designu.
(Foto pro upoutávku: Tom Official z Unsplash)