Budoucnost e-commerce v Česku podle Honzy Kvasničky
UX expert Honza Kvasnička rozebírá aktuální chyby českých e-shopů v rozhovoru s Michalisem Katapodisem. Největší potíže spatřuje v opakování základních UX chyb, i u velkých hráčů, a podceňování jednoduchých vylepšení, jako je práce se slevovými kódy nebo přehledné doporučování produktů.
Česká e-commerce patří ke špičkám, protože máme obrovskou konkurenci a e-shopy musí dělat spoustu věcí opravdu dobře.“
— Jan Kvasnička
Budoucnost vidí v profesionalizaci, personalizaci a automatizaci, zejména s pomocí AI. Doporučuje důslednou analýzu trhu a lokálních zvyklostí při expanzi do zahraničí. Česká e-commerce podle něj patří ke špičce a má prostor pro růst i u menších specializovaných hráčů.