Archetyp
Archetypy jsou abstraktní uživatelské modely definující celou skupinu uživatelů. Jsou založené na výzkumu a pomáhají vytvářet intuitivní digitální produkty.
Archetypy v digitálním designu jsou modely uživatelů založené na výzkumu jejich chování, potřeb a motivací. Nejde o jungovské psychologické archetypy, ale o praktické kategorie vytvořené analýzou uživatelských dat. Pomáhají designérům pochopit různé způsoby interakce s digitálními produkty a optimalizovat uživatelský zážitek.
Mezi běžné archetypy v UX designu patří Začátečník, který potřebuje jasné vedení, Expert, jenž vyžaduje pokročilé funkce, nebo Skeptik, který očekává důvěryhodnost a ověřitelné informace. Tyto modely umožňují designérům přizpůsobit rozhraní různým typům uživatelů.
Vedle archetypů existují i jiné metody modelování uživatelů. Persony jsou detailní fiktivní profily založené na demografických a behaviorálních datech. Jobs-to-Be-Done, neboli JTBD, se zaměřuje na konkrétní úkoly a potřeby uživatele místo jeho charakteristik. Behaviorální segmentace rozděluje uživatele podle způsobu interakce s produktem.
Hlavní rozdíl mezi archetypy a personami spočívá v míře detailu. Archetypy poskytují širší pohled na chování uživatelů a lze je aplikovat na různé kontexty. Persony jsou konkrétnější, zahrnují specifické demografické údaje a slouží k testování konkrétních uživatelských scénářů. V praxi se oba přístupy často kombinují – archetypy pomáhají pochopit motivace, zatímco persony umožňují detailnější návrh uživatelského rozhraní.