Zlepšete přístupnost textů
Přístupnost na webu nebo v aplikaci není jen otázkou technologií nebo designu. Velkou roli hraje i obsah – tedy texty, které tvoří důležitý most mezi uživatelem a vaší službou. Přístupné texty usnadňují orientaci, zvyšují srozumitelnost a pomáhají zpřístupnit vaše weby širšímu spektru uživatelů. V tomto článku najdete praktické tipy, jak psát texty, které budou srozumitelné a užitečné pro všechny.
Základní principy přístupného psaní
Používejte jednoduchý jazyk: Pište stručně a jasně. Vyhněte se složitým větám, odborným termínům a zřídka používaným slovům. Pokud je odborný termín nezbytný, vysvětlete ho jednoduchými slovy.
Pište v činném rodě: Aktivní věty jsou přímé a snadno pochopitelné. Například: „Vyplňte formulář“ namísto „Formulář by měl být vyplněn“.
Přehledná struktura: Rozdělejte text na kratší odstavce a používejte nadpisy a podnadpisy. Uživatelé tak text snadno projdou a najdou potřebné informace.
Jednoznačné informace: Vyhněte se nejasnostem, idiomům nebo kulturním narážkám, které nemusejí být univerzálně pochopitelné.
Jak psát texty pro různé skupiny uživatelů
Pro uživatele s kognitivními poruchami je zásadní, aby texty byly maximálně jednoduché a přehledné. Používejte krátké věty a vyhněte se složitým gramatickým konstrukcím, jako jsou přechodníky nebo méně běžné tvary slov. Pokyny by měly být jasné a jednoznačné. Například místo „Vyplněný formulář odesílejte stisknutím tlačítka“ napište „Klikněte na tlačítko Odeslat.“
Neslyšící uživatelé často považují psaný jazyk za svůj druhý jazyk, proto by texty měly být co nejjednodušší. Vyhněte se idiomům a kulturním narážkám, které nemusí být pochopitelné. Doplňte text vizuálními prvky, jako jsou piktogramy, ikony nebo ilustrace, které pomohou sdělení lépe vysvětlit. Pokud používáte technické nebo složité termíny, připojte k nim stručné vysvětlení.
U uživatelů se zrakovým omezením je důležité, aby texty byly dobře interpretovatelné čtečkami obrazovky. Tlačítka a odkazy musí mít smysluplné popisy, například „Zobrazit další informace“ místo „Klikněte zde“. Obrázky, diagramy a další vizuální obsah opatřete alternativními texty, které stručně popisují jejich význam. Dále dbejte na správnou strukturu HTML – používejte nadpisy (<h1>, <h2>) a seznamy (<ul>, <ol>), aby čtečky obrazovky mohly správně interpretovat hierarchii obsahu.
Praktické příklady přístupných textů
Odkazy by měly být jasné a informativní. Místo „Klikněte zde“ použijte například „Více informací o ochraně soukromí“. Podobně tlačítka by měla obsahovat přesný popis akce, například „Odeslat formulář“ místo pouhého „Odeslat“. Chybové hlášky by měly uživatele nejen informovat o problému, ale také nabídnout návod na jeho řešení. Například „Zadejte prosím platnou e-mailovou adresu.“ je mnohem užitečnější než obecná formulace „Chyba při vyplňování.“
Jak texty testovat
Testování přístupnosti textů je nedílnou součástí jejich tvorby. Zapojte reálné uživatele s různými potřebami, například neslyšící, slabozraké nebo osoby s kognitivními poruchami. Jejich zpětná vazba vám pomůže odhalit slabiny a vylepšit obsah. Dále využívejte nástroje jako WAVE nebo Axe, které odhalí technické problémy s přístupností. Nakonec je dobré texty před zveřejněním zkontrolovat s kolegy nebo lidmi mimo váš tým, kteří mohou nabídnout nový pohled.
Přístupné texty jsou základem dobrého webu nebo aplikace. Srozumitelně a stručně napsané texty usnadní orientaci, zvýší uživatelský komfort a otevřou vaši službu širšímu publiku. Dodržujte tyto tipy, pravidelně texty testujte a učte se ze získané zpětné vazby. Každý krok směrem k větší přístupnosti se počítá!🎄15
(Obrázek vánoční sněhové vločky v upoutávce pochází z ProSymbols na webu The Noun Project, CC BY 3.0)